行业动态

本版本发布/更新于：2025年08月18日

本版本生效于：2025年08月18日

尊敬的用户：我们对《隐私政策》进行了更新：明示步步鑫App功能划分；清晰说明“账号注册登录、商品/服务信息展示、下单及订单管理、安全保障”的各项基本功能中我们收集的用户个人信息；完善其他扩展功能的描述；详细告知用户各项行权路径，以及我们承诺响应时限；显著标识敏感个人信息及对用户的影响；完善未成年人个人信息保护规则。

《步步鑫隐私政策》（以下或称“本隐私政策”）适用于深圳市步步升鑫珠宝有限公司 （以下或称“我们”、“步步鑫”）基于所运营的互联网平台，向用户（以下或称“您”）所提供的各项网上购物基本功能及其扩展功能的产品和服务。步步鑫提供的产品和服务范围非常广泛，因此本隐私政策可能并不能完全涵盖所有产品和服务项下所有可能的个人信息收集、处理场景。有关特定产品和/或服务收集个人信息的内容，可能由步步鑫在特定产品和/或服务发布的单独的隐私政策或声明中阐述。如本隐私政策与特定产品和/或服务的其他特定的隐私政策或声明有不一致之处，请以其他特定产品和/或服务的隐私政策或声明为准。请您在使用产品和/或服务之前认真阅读并确认充分理解本隐私政策及特定产品和/或服务的隐私政策（如有），以便做出适当的选择。如您对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的联系方式与我们联系。

在您使用步步鑫的产品和服务时，我们的基本功能包括：账号注册登录、商品/服务信息展示、下单及订单管理、开票、支付、预付款、订单/商品交付、安全保障。在您使用上述基本功能过程中，我们会收集、使用与您有关的以下必要个人信息：注册用户手机号码、收货人信息（收货人名称、详细收货地址、手机号码）、支付信息（支付金额、支付时间、订单号）。您须授权我们收集使用必要个人信息，如您不提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品和服务。

您同意本隐私政策表示您已了解我们所提供的各项网上购物基本功能，以及基本功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但不代表您已单独同意开启附加功能。涉及附加功能的开启我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。如您拒绝开启附加功能和我们收集、处理非必要个人信息，并不会影响您使用基本功能。

引言

本隐私政策已对与您的权益具有或可能具有重大关系的条款，我们可能收集的敏感个人信息，及对我们具有或可能具有免责或限制责任的条款，采用粗体字、下划线的显著方式予以提示，请您重点阅读和注意。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、定义

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用Cookie及同类技术

四、我们如何对外提供您的个人信息

五、我们如何保护您的个人信息

六、我们如何存储您的个人信息

七、您的权利

八、其他第三方及其服务

九、未成年人保护

十、通知和修订

十一、如何联系我们

一、定义

步步鑫：指深圳市步步升鑫珠宝有限公司 。

第三方：指我们因收集个人信息、存储数据、系统维护、业务支持需求达成合作的供应商或因其他事项与我们建立合作或投资关系的个人、公司企业或其他组织。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，但不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。对于本隐私政策中列示的相关敏感个人信息，为便于您在阅读时有所警觉，我们会在本隐私政策中以显著标识或直接说明的方式提示您注意。

儿童：指不满十四周岁（含）的未成年人。

个人信息删除：指在实现产品和/或服务所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

匿名化：指对个人信息进行加工，使之无法识别特定个人且不能复原。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）基本业务功能

1.账号注册登录

您可以通过您的手机号码、登录密码注册和登录账号，您提交的手机号码用于您注册、登录和找回登录密码时接受验证码，并作为您与我们指定的联系方式之一，用来进行账号管理的相关操作。请您理解，这是为了满足网络实名制要求所必须。账号注册成功后，您会获得一个专属客户编号，登录密码用于登录账号或用于找回登录密码时接受验证码。如您不提供上述信息，您可能无法注册和登录，也无法使用我们的产品和服务。

您知悉并同意，我们致力于为您提供电子全产业链和一站式服务，为方便您使用我们的其他产品和服务，当您注册成为我们的用户时，您所注册的账号将同时适用于步步鑫及其关联公司旗下的多款产品和服务。

2.商品/服务信息展示

您可以使用搜索功能搜索您感兴趣的商品，我们会收集您的搜索历史记录信息（搜索词）并向您展示，为您提供高效的搜索服务。您可以加购您感兴趣的商品，我们会收集您的购物车加购信息、订单信息，为您提供购物车或订单商品的展示服务。

3.下单及订单管理

当您准备对您购物车内的商品进行结算时，我们会为您自动生成您所购买商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人信息（收货人、所在地区、详细收货地址、手机号码）、下单联系人信息（下单联系人、手机号码），同时该订单中会载明订单信息（订单编号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的金额及支付方式）。

我们将使用以上信息实现身份核验、确定交易、支付结算、商品配送、订单查询、客服咨询以及售后服务功能，我们还会使用以上信息来判断您的交易是否存在异常，以保护您的交易安全。请注意，如您通过我们的产品和/或服务为其他人订购商品和/或服务，您需要提供该实际订购人的前述信息。向我们提供该实际订购人的前述信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。

4.开票服务

为帮助您的订单开具发票，我们需要收集您的开票信息（开票主体、开票公司名称/个人名称、税号、地址、电话、开户行账号、开户行名称）。此外，为了向您送达电子发票，我们需要收集您的邮箱地址。

5.支付服务

如您在我们的服务过程中产生支付结算，您可以选择预付余额支付，或使用我们合作的第三方支付机构（包括支付宝支付、微信支付、京东支付及网银支付，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。为帮助您顺利完成订单支付，我们可能会上传您的支付信息（支付金额、支付时间、购买明细、订单号），并和这些支付机构共享以供支付机构确认您的支付指令并完成支付。

6.订单/商品交付

在您下单并在线完成支付或积分兑换商品后，与我们合作的第三方物流服务机构将为您完成订单/商品的交付。我们会收集您的订单信息、收货人信息并提供给上述第三方物流服务机构，以保证您的订单/商品能够安全送达。

7.安全保障服务

为保障电子商务交易秩序与交易安全，更准确地识别违反法律法规情况，保护您和第三方或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络入侵的安全风险，我们可能使用或整合您的设备信息、服务日志信息和我们通过合法授权从第三方获取的信息来综合判断您的操作风险并及时防范安全事件。

（1）设备信息

为了保证您使用我们产品和/或服务时系统的稳定性和安全性、排查可能存在的风险、防止您的个人信息被非法获取、更准确地预防欺诈和保护账号安全，当您使用步步鑫时,我们会收集您所使用的设备信息,包括您的唯一设备识别码(IMEI、IMSI、IDFA、AAID、OAID、Android ID、VAID、boot_id、MAC地址)、设备基础信息（设备厂商、设备型号、系统版本、屏幕尺寸、设备类型、浏览器类型）、存储与系统信息（SD卡根目录）、网络与位置信息( GPS位置、WiFi信息（SSID、BSSID）、IP 地址、手机运营商、网络类型），并对这些设备信息进行关联。

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的唯一设备识别码（IMEI、IMSI、IDFA、OAID、Android、ID、DEVICE_ID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验。我们承诺不会泄露您的这些信息以及存储这些信息或用作其他用途。

（2）服务日志信息

为了向您提供安全的服务，识别违法违规情况，检测及防范安全事件，当您使用步步鑫时，我们会自动收集您使用产品和/或服务的详细信息并作为网络日志，包括您的IP地址、浏览器类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期/时间、网页浏览记录、通知打开记录、停留时长，并根据相关法律要求进行保存。

请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除非取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做脱敏、去标识化和匿名化方式的处理。

9.依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

您知晓并同意，根据相关法律法规，在以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权或同意：

（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督行为，在合理的范围内处理个人信息；

（5）依照相关法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，对您的个人权益有重大影响或您明确拒绝的除外；

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

（二）其他扩展功能

除基本业务功能之外，我们还会为您提供其他扩展功能。提供这类功能也需要您提供有关联的个人信息，你可以选择单独同意或不同意我们收集使用这部分涉及的个人信息。如您拒绝提供该类信息的，您将无法使用对应的扩展业务功能，但仍能使用基本业务功能。

1.客服与售后

当您与我们联系或提出反馈、投诉与争议纠纷处理申请时，为了验证您的身份和向您提供反馈，合理地尽快为您解决问题，我们需要您提供您的反馈内容（您为证明相关事实而主动提供的图片、文字说明）、手机号码、订单信息，以及您提交的其他文件（如有）、据此形成的服务记录、通信和通话记录和通话录音（为敏感个人信息）。如您不提供这些信息，仅会导致您无法使用前述功能，但不影响您使用我们提供的其他产品和/或服务。

2.剪切板信息

为提升您的操作效率，当您在步步鑫客户端应用程序中进行复制和粘贴，在步步鑫网站增加收货人信息，以及分享或接收被分享的产品/活动信息的情形下，我们将申请使用您的剪切板。我们仅在本地识别剪切板内容，不会上传您的剪切板信息至我们的服务器。

3.应用权限申请与使用

为了提升您使用步步鑫App的购物体验、保障产品功能的实现，我们可能申请和使用您的系统权限以收集和使用所需的个人信息。如当您为认证企业账户而上传企业营业执照、拨打客服电话，我们会根据您希望使用的功能场景，请求您授权相应功能所需的相机、电话权限。如您不同意开启相关权限，将无法使用相应功能，但不影响您使用步步鑫其他功能。

您可以在手机系统设置中自行决定这些权限随时的开启或关闭。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

（三）其他个人信息使用规则

当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或将基于特定目的收集的信息用于其他目的时，会事先征求您的明示同意。关于本隐私政策未明确的功能和场景，我们会在您实际使用该功能或场景时，向您展示相应的个人信息收集使用规则，并获取您的明示同意。

三、我们如何使用Cookie及同类技术

步步鑫及其第三方合作伙伴会在您使用我们的服务、阅读我们的电子邮件或以其他方式与我们接触时，自动收集某些类型的使用信息。我们通常会通过各种追踪技术来收集此类信息，其中包括Cookies、网络信标、嵌入式脚本、定位识别技术、文件信息和类似技术（统称为“追踪技术”）。

我们向您发送Cookies的目的是为了判断注册用户的身份与登录情况，简化您重复登录的步骤，保障账号或数据安全；同时，我们可能会收集Cookies及同类技术获取的数据，分析用户使用服务的情况，提升服务质量并优化用户的使用体验。

我们不会将 Cookies及同类技术用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要，清除计算机上保存的所有 Cookies，或在浏览器中的设置功能栏中，管理特定于具体站点的Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问步步鑫网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

我们可能会收集您设备及其软件的信息，如您的IP地址、浏览器类型、互联网服务供应商、平台类型、设备类型、操作系统、日期和时间戳（一种让我们能够识别出您的浏览器、移动设备或帐户的唯一标识码）。当您从移动设备访问我们的网站时,我们可能会收集与您的设备或我们的移动应用程序相关的唯一标识码。

四、我们如何保护您的个人信息

1.数据安全技术措施

为保障您的信息安全，我们将采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制、专用的网络通道及代理。我们对可能接触到您的信息的员工也采取了严格管理，包括根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控相关操作情况。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

2.安全认证

我们致力于为您的信息安全提供全方位保障，如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

3.个人信息安全事件

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

六、我们如何存储您的个人信息

1.存储地点。原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内，但以下情形除外：法律法规有明确规定的；单独征得您的授权同意。在上述情形中，我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及法律法规及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。

2.存储期限。我们承诺只会在达成本隐私政策所述目的所必需且最小期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求（例如，《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；以及其他出于财务、审计、争议解决的目的需要合理延长期限的情形）。在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其做匿名化处理。

请注意，我们判断最小保留期限主要依据以下标准：（1）维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；（2）保证我们为您提供产品和服务的安全和质量；（3）您是否同意更长的留存期限。

3.产品和/或服务的停止运营。如出现产品和/或服务停止运营的情形，除非法律法规或规范性文件另有规定，我们将会向您告知此类情况，并及时对您个人信息停止收集，并对已收集到的个人信息进行删除或做匿名化处理。若匿名化、删除皆不可能实现（例如您的个人信息已经在备份中存储）时，我们将安全地储存您的这些个人信息并且将这些个人信息与其他的数据处理区隔开来，进而限制对其做任何进一步的处理。

七、您的权利

我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、复制、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

访问、更正和补充

除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息。我们在产品和/或服务的具体界面中为您提供了访问、更正和补充您的信息的渠道，包括：

（1）账户信息

PC端路径：进入步步鑫官网-点击左上角客户编号-点击左侧菜单栏【账号中心】下的【账户信息】，进行账户信息的访问、更正和补充；

移动端路径：进入App首页-点击底部【我的】-点击右上角【设置】进入账户设置-点击“个人信息/更改密码”，进行账户信息的访问、更正和补充。

（2）收货人信息

PC端路径：进入步步鑫官网-点击左上角客户编号-点击左侧菜单栏【账号中心】下的【收货地址】，进行收货人信息的访问、更正和补充；

移动端路径：进入App首页-点击底部【我的】-点击右上角【设置】进入账户设置-点击“地址管理”/您也可以点击底部【我的】-点击【更多服务】中的“地址管理”，进行收货人信息的访问、更正和补充。

（3）订单信息

进入App首页-点击底部【我的】-点击【我的订单】中的“待支付/待审核/代发货/已发货”，查看不同状态的订单信息。

（4）开票信息

进入App首页-点击底部【我的】-点击【联系客服】进行开票信息的更正、补充。

如您无法通过上述路径访问、更正和补充上述个人信息, 您还可通过向本隐私政策“如何联系我们”部分所载明的个人信息保护负责人发送邮件，要求访问和更正您的个人信息。如您发现我们收集、存储、使用、披露的您的个人信息有错误或不完整的，或在行使上述权利过程中遇到困难，您也可以通过本隐私政策“如何联系我们”所述的方式联系我们。除法律法规另有规定外，我们将在15个工作日内针对您的需求完成受理并处理。

2.删除

您可以通过本隐私政策列明的访问和更正路径删除您的部分个人信息，或通过注销账号删除您的全部个人信息。您的部分个人信息删除路径为：

（1）账户信息

进入步步鑫APP-进入App首页-点击底部【我的】右上角的【头像】，查看更改账号信息。

（2）收货人信息

进入App首页-点击底部【我的】-点击【收货地址】进入账户设置-点击【地址管理】, 查看更改收货人信息。

（3）订单信息

进入App首页-点击底部【我的】-点击【我的订单】，查看订单信息。

请注意：您可以选择删除已经完成和已取消的订单，但这样可能导致我们无法准确判断您的订单信息而难以提供相应的售后服务。

在以下情形中，您也可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1） 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2） 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3） 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4） 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了帐号；

（5） 如果我们不再为您提供产品或服务。

如您有意删除，您有权通过向本隐私政策“如何联系我们”部分所载明的个人信息保护负责人发送邮件，向我们提出删除个人信息的请求或咨询，联系我们进行删除（但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外）。除法律法规另有规定外，我们将在15个工作日内针对您的需求完成受理并处理。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体已获得您的独立授权。

请注意，当您成功注销步步鑫账号后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您自主或我们协助您删除相关信息后，因为适用法律或安全技术的限制，我们可能无法立即从系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并保证不对其做任何进一步处理，直到可以删除或实现匿名化。

我们的部分产品和/或服务中的功能可能需要您的授权方可实现。请您理解，每项服务和功能需要您提供一些必要的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务和功能，也不再处理您相应的个人信息。同时，您知悉并理解，您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

3.账号的注销

您可以通过以下路径注销您的账号：

进入步步鑫APP-进入App首页-点击底部【我的】右上角的【设置】下的【注销用户】，进行账号信息的删除。

4.获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”部分所载明的方式联系我们提供。在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。除法律法规另有规定外，我们将在15个工作日内针对您的需求完成受理并处理。

5.个人信息转移

随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息可能因此而被转移。在发生前述变更时，要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司组织重新向您征求授权同意。

如您主动提出个人信息转移的申请，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”部分所载明的方式联系我们。除法律法规另有规定外，我们将在15个工作日内针对您的需求完成受理并处理。

6.响应您的上述权利请求

如您无法通过本隐私政策列明的方式或路径行使您的上述权利，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”所述的方式联系我们。为保障安全，您行使上述权利时我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

7.响应您的权利请求的例外

尽管有上述约定，但按照法律法规要求，在以下情形下，我们可能无法响应您的请求：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的；

（5）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（6）出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（8）涉及商业秘密的。

八、未成年人保护

我们的服务主要面对已满18周岁的具有完全民事权利能力和行为能力的成年人（包括已满16周岁并以自己劳动收入为主要生活来源的且具有完全民事权利能力和行为能力的人员）。我们不面向未满14周岁（含14周岁）的儿童提供服务。此外，若您为已满14周岁未满18周岁的未成年人，请您及您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并在使用我们的产品和/或服务、向我们提供个人信息之前，事先取得父母或其他监护人的同意。

对于经父母或其他监护人同意使用我们的服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要（如履行适用法律法规的要求）的情况下使用、共享、转让或披露信息。未成年人及其父母或其他监护人有权随时访问和更正个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。

如果我们发现或被告知自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法及时对相关个人信息采取删除的适当处理。

如您对未成年人个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，可以通过本隐私政策“如何联系我们”所载明的方式联系我们。

九、通知和修订

我们可能会不时修改或更新本隐私政策，以体现我们的业务发展与合规要求的变化。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在网站、移动端发出更新版本并在生效前通过网站公告、推送消息、站内信、红点提示或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，请您及时访问以便了解最新的隐私政策。

对于重大变更，我们会通过弹窗方式告知隐私政策的具体变更内容并重新征得您的授权同意。

本隐私政策所指的重大变更包括：

1.产品和/或服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；

2.我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更；

3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

4.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

5.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策或对您个人信息的相关事宜或者投诉、举报有任何问题、意见或建议，您可以通过以下方式与我们取得联系：

个人信息保护负责人邮箱：787788@qq.com（请您注明具体产品或服务，并说明具体事实情况）

联系地址：深圳市罗湖区东晓街道绿景社区布吉路1028号中设

广场A栋6层602

我们将尽快审核所涉问题，如无法响应您的请求，我们会在法律规定的时限要求内，向您发送通知并解释原因。如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向广东省深圳市罗湖区人民法院提起诉讼（诉讼服务热线：12368）。